Как разблокировать свой телефон если забыл пароль. Что делать, если вы забыли пароль или код от телефона Android

Современные телефоны и планшеты на базе Android, iOS, Windows Mobile имеют возможность поставить на них блокировку от посторонних. Для разблокировки будет необходимо ввести PIN-код, графический ключ, пароль или приложить палец к сканеру отпечатков (актуально только для новых моделей). Вариант разблокировки выбирается пользователем заранее.

Производитель телефона и операционной системы предусмотрел возможность восстановить пароль/графический ключ от устройства без потери персональных данных на нём. Правда, на некоторых моделях процесс восстановления доступа происходит сложнее, чем на других из-за конструктивных и/или программных особенностях.

Способ 1: Использование специальной ссылки на экране блокировки

В определённых версиях ОС Android или её модификация от производителя есть специальная текстовая ссылка по типу «Восстановить доступ» или «Забыл пароль/графический ключ» . Такая ссылка/кнопка появляется не на всех устройствах, но если она есть, то ей можно воспользоваться.

Однако стоит помнить, что для восстановления вам понадобится доступ к электронному ящику, на который зарегистрирована учётная запись в (если речь идёт о телефоне Android). Данная учётная запись создаётся при регистрации, которая происходит во время первого включения смартфона. Тогда же может быть использована уже существующая учётная запись в Google. На этот электронный ящик должна прийти инструкция от производителя по разблокировке устройства.

Инструкция в этом случае будет выглядеть следующим образом:

Способ 2: Обращение в техподдержку производителя

Данный способ чем-то похож на предыдущий, но в отличие от него вы можете использовать другой email для связи с техподдержкой. Этот способ применим и в тех случаях, когда у вас не появляется специальная кнопка/ссылка на экране блокировки устройства, которая необходима для восстановления доступа.

Инструкция по связи с технической поддержкой выглядит следующим образом (рассмотрено на примере производителя Samsung):

Способ 3: Использование специальных утилит

В этом случае вам потребуется компьютер и USB-переходник для телефона, который обычно идёт в комплекте с зарядным устройством. К тому же, данный способ подходит практически для всех смартфонов за редким исключением.

Инструкция будет рассмотрена на примере ADB Run:

Способ 4: Удаление пользовательских настроек

Этот метод универсален и подходит для всех моделей телефонов и планшетов (работающих на Android). Однако есть существенный недостаток – при сбросе настроек к заводским в 90% случаев все ваши личные данные на телефоне удаляются, поэтому способ лучше использовать только в самых крайних случаях. Большинство данных не подлежит восстановлению, другую часть вам придётся достаточно долго восстанавливать.

Пошаговая инструкция для большинства устройств выглядит следующим образом:

Удалить пароль, который стоит на телефоне, вполне реально своими собственными силами. Однако если вы не уверены в том, что сможете справиться с этой задачей, не повредив данные, которые находятся на устройстве, то лучше обратиться в специализированный сервисный центр за помощью, где вам за небольшую плату сбросят пароль, не повредив при этом ничего на телефоне.

Блокировка экрана с помощью графического ключа, пароля или пин-кода существенно повышает безопасность телефона. Эта защита не позволит злоумышленнику получить доступ к вашим файлам, фотографиям, взломать пароли и узнать номера банковских карт. Но иногда блокировка оборачивается против самого владельца гаджета. Ниже приводится несколько способов как разблокировать телефон Samsung Galaxy. Методы работают и с планшетами компании.

Разблокировка смартфона Samsung при неправильно введённом пин-коде

После 6-ти неверных пин-кодов гаджет блокирует ввод новых данных на 30 секунд. По прошествии этого времени у пользователя есть шанс ввести заветные цифры снова.

Поэтому первый метод разблокировки Samsung состоит просто в ожидании, пока истечет время таймаута после неверно введенного пин-кода и попробовать другую комбинацию.

Как разблокировать телефон Самсунг удаленно

Этот метод пригодится в двух случаях:

• Пользователь забыл графический пароль или пин-код на телефоне и не может снять блокировку экрана гаджета.
• Пользователь желает предоставить доступ к смартфону другому лицу, не сообщая при этом секретной комбинации цифр или графического пароля на телефоне Самсунг. Например, чтобы ребёнок мог поиграть в игры на планшете, оставленном вами дома.

Фирменному удаленному разблокировщику – сервису Find My Mobile потребуется доступ к гаджету. Перед первым использованием этого метода следует подготовить телефон к удаленному управлению.

Как подготовить телефон Самсунг к удаленному управлению

Выберите устройство из списка принадлежащих вам гаджетов и нажмите кнопку Подготовить.

Пользователю сообщаются шаги, выполнив которые он может подготовить гаджет к удалённому управлению. Главный момент – в меню Настройки в разделе Экран блокировки и защита должен быть открыт пункт Поиск телефона.

В меню опций необходимо установить флаг Удаленное управление.

Пункты, касающиеся передачи местоположения гаджета, второстепенны и прямого отношения к возможности блокировки/разблокировки устройства не имеют.

Как разлочить экран на Самсунге

Выберите нужный телефон из списка. Справа появится меню доступных действий. Сделать их можно без прямого доступа к телефону.

Не забывайте, что гаджет при этом должен быть в зарегистрирован сотовой или Wi-Fi сети. Если включить режим В самолёте, метод не сработает.

Выбираем пункт Разблокировка и ждём результата. В этот момент интернет-сервис снимет блокировку экрана. Успешность операции подтверждается сменой цвета пункта в меню на сайте.

Этот метод позволяет снимать блокировку пин-кодом, графическим ключом или паролем. Таким способом управляются все современные смартфоны Самсунг, включая дуос, Samsung Galaxy J1, J3, mini, A5 и другие, работающие под управлением операционной системы Андроид.

На сайт сервиса Find My Mobile можно зайти с телефона друга или родственника. Гаджет необязательно должен быть произведен Самсунг. Подойдёт устройство на любой мобильной ОС: Андроид, iOS, Windows Mobile. Критично наличие доступа в интернет.

Как снять блокировку с Самсунга через безопасный режим

Если блокировка привычным способом не снимается, возможно телефон заблокировали какие-то вредоносные приложения. Это необязательно означает вирусную активность, но этот факт заслуживает пристального внимания.

1. Для начала в безопасном режиме. Для этого полностью отключите смартфон. При включении зажмите кнопку уменьшения громкости.
2. Надпись Безопасный режим в левом нижнем углу сообщит об успешно завершении процедуры. Разблокируйте устройство привычным способом: введя пин код разблокировки или графический пароль.
3. В безопасном режиме сторонние программы блокируются. Работают только системные приложения, которые идут в поставке Андроид. Возможно, заблокируется и работа вредной программы, вызвавшей нестандартную блокировку.

Если попытка окажется успешна, проанализируйте последние установленные приложения и удалите их с гаджета. По завершении операции перезагрузите смартфон обычным образом.

Как снять графический ключ или пин-код через сброс данных

Если пользователь забыл графический ключ, но удалённый доступ через сервис Find My Mobile недоступен, у него остается ещё одна возможность разблокировки на Samsung. или Hard reset решит проблему.

Сброс данных через Find My Mobile

Зайдите на сайт фирменного веб-сервиса по поиску потерянных мобильников и найдите своё устройство в списке. Выберите пункт Удалить мое устройство.

Все данные будут удалены и телефон перейдёт в заводское состояние.

Важное замечание для владельцев современных телефонов, работающих на Android 5.1 и более поздних версиях. Для обеспечения повышенной безопасности пользователей разработчики Google предусмотрели защиту от воровства гаджетов.

После того, как сбросить свой мобильник, пользователь должен указать пароль последнего установленного на нем аккаунта. В противном случае помогут только специалисты фирменного сервисного центра и только при предъявлении документов на устройство и чеков о его оплате в магазине.

Хард ресет с помощью клавиш

Что делать, если забыл пароль от гаджета, заблокировавшегося без доступа к сети? Поможет выполнение жесткого сброса с помощью кнопок.

• Выключаем телефон полностью.
• Зажимаем три кнопки: питание, громкость выше и домой.
• Когда появится рисунок логотипа Самсунг, отпускайте питание.

Инструкция

Забытый пин-код восстановить не удастся, разве что найти документы, которые прилагались к сим-карте или банковской карте, в других случаях речь может идти только о получении нового пин-кода.
Для того чтобы получить новый пин-код потребуются документы, удостоверяющие личность и документы, подтверждающие, что именно вы являлись владельцем данного пин-кода (карты).
Если забыт пин-код сим-карты, то можно попытаться его подобрать. Для этого дается три попытки, после чего сим-карта блокируется. Ее разблокировать поможет только пак-код, который размещается вместе с пин-кодом. Если документацию и карту найти не удастся, то после десятикратного введения неправильного пак-кода сим-карта заблокируется окончательно.

При окончательной блокировке сим-карты следует обращаться к оператору. Только оператор мобильной сети сможет разблокировать сим-карту и выдать новый пин-код. При обращении придется доказывать, что именно на ваше имя была оформлена сим-карта.

Если забытым оказывается пин-код банковской карты, то ситуация несколько сложнее. Этот пин-код, кроме вас, никому известен не был, и восстановить его ни при каких условиях не удастся. При неоднократном введении неверного значения пин-кода карта будет заблокирована. Для ее разблокировки необходимо позвонить в банк (справочную службу), назвать номер карты, пароль-идентификатор, который должен быть отражен в договоре при оформлении карты, и сделать заявку об обнулении счетчика неверного введения пин-кода.

Обнуление счетчика – все-таки не выход, поскольку, если пин-код так и не будет вспомнен, то все усилия будут потрачены зря. Деньги снять не удастся.

Самый лучший выход, если, конечно, не требуется срочное снятие денег - идти в банк по месту получения карты, и делать заявку на перевыпуск карты. Ее номер сохранится, но фактически карта будет другой, соответственно и пин-код будет другой.

Обратите внимание

Все-таки, конечно, пин-код лучше не забывать или не терять документы, где он зафиксирован. Когда блокируется доступ к телефону, ситуацию можно исправить только посредством восстановления кода или замены сим-карты. С банковскими картами, служащими для снятия денег, в вопросе функциональности несколько проще. Даже с заблокированной карты можно получить деньги, но только тогда, когда она блокируется в связи с неоднократным введением неверного пин-кода. Она разблокируется в полночь по московскому времени, и только после этого, предъявив паспорт, в отделении банка можно будет снять деньги. Конкретные требования к получению денег по заблокированной карте необходимо уточнять в банке. Только с заблокированной карты Maestro деньги ни при каких условиях снять не представляется возможным, она полностью привязывается к пин-коду. Так, что в этом случае карту придется менять с сохранением лицевого счета и получать новый код.

Что вы делаете, если забыли ключ от дома? Вначале пытаетесь найти ключ самостоятельно, затем звоните родственникам и спрашиваете, есть ли у них запасной комплект. Если не помогает - вероятно, проникаете в квартиру через окно, в крайнем же случае вызываете взломщика. Так или иначе, но обходные пути всегда есть, от самого простого до радикального.

А что делать, если вы не можете разблокировать телефон? Просто забыли пароль или графический ключ, требуемый при тапе по экрану приветствия? В данном случае, есть несколько способов разблокировки, большинство из них не требует особой сноровки или технических умений.

Итак, приступаем к разблокировке вашего телефона, смартфона или планшета на базе ОС Android.

Как разблокировать телефон через Интернет

После 5 не очень успешных попыток ввода пароля или графического ключа, Android выводит уведомление и предоставляет возможность разблокировки через Интернет. Для этого, нужно подключить к любой доступной wifi сети, ввести данные входа в аккаунт Google, после чего вы успешно войдете в систему и сможете изменить пароль или ключ для разблокировки Андроида.

Стоит отметить, что данный метод разблокировки телефона работает только с устройствами, на которых установлена ОС Android 5.0 или версия ниже . Поэтому, имея на руках более новую модель телефона, обратитесь к другим способам разблокировки (см. ниже по списку).

Разблокировка телефона посредством Hard Reset

Hard Reset - это сброс телефона до заводских настроек. Эта процедура выручает в ряде случаев, в том числе и при утрате начального доступа к android-устройству.

Должны вас предупредить, что в результате харт ресета вы теряете ВСЕ данные во внутренней памяти телефона, включая приложения, игры, пользовательские данные, записанные на телефон, минуя карту памяти. Собственно карта памяти при этом останется нетронутой.

В крайнем случае, данные на карте памяти можно восстановить посредством резервной копии или же прибегнув к восстановлению данных .

Если вы решили, что сброс до заводских настроек вам ничем не грозит, приступайте к делу .

Использование командной утилиты adb при разблокировке телефона

Консольная утилита Android Debug Bridge, или ADB, входит в состав пакета Android SDK Platform-Tools.

Пакет бесплатен для использования и доступен для скачивания через официальный сайт. Для полноценной работы с консолью ADB вам потребуется включить режим отладки на телефоне (через меню разработчика). Разумеется, на заблокированном устройстве вы это не сделаете; важно, чтобы отладка по USB была включена до этого момента.

Собственно, сброс графического ключа осуществляется посредством следующих команд в командной строке:

Adb shell cd /data/data/com.android.providers.settings/databases sqlite3 settings.db update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’; update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’; .quit

Если после перезагрузки телефона система Android попросит вас ввести графический ключ для разблокировки, используйте произвольную комбинацию. Если это не поможет, попробуйте ввести альтернативную команду в ADB, например,

Adb shell rm /data/system/gesture.key

Разблокировка Android в сервисном центре

Как бы ни банально это звучало, сервисный центр, или гарантийная служба, среди прочего, помогут решить проблему доступа к мобильному устройству. Разумеется, перед запросом, как разблокировать телефон, нужно удостовериться, что гарантия на телефон не истекла и у вас есть все необходимые документы для подтверждения покупки. После этого выбирайте сервисный центр (Samsung, Lenovo, etc.) и обращайтесь з помощью по разблокировке.

У этого "официального" подхода есть недостаток - время. Никто не гарантирует, что вашу проблему работники сервисного центра решат быстро, то есть, на месте.

Разблокировка телефона Samsung через сервис Find my Mobile

Бесплатная служба Find my Mobile предназначена для поиска мобильных устройств в случае кражи или потери. Также она может быть крайне полезна в ситуации, если вы не можете разблокировать телефон Samsung.

Подчеркнем, что данный метод разблокировки актуален только для телефонов марки Samsung на платформе Android. Кроме того,

• На телефоне должен быть подключен и настроен ваш Самсунг-аккаунт
• Во время поиска, устройство должно иметь доступ к Сети

Собственно, вот адрес сервиса – Find my mobile . Войдя в аккаунт, вам нужно выбрать устройство из списка, дистанционно подключиться к нему и разблокировать телефон, нажав на кнопку "Разблокировать мое устройство" через правую боковую панель сервиса FmM. После чего дело за малым – ввести пароль доступа учетной записи Samsung.

Справка. Виды блокировки и разблокировки экрана Android

Блокировка телефона предназначена для защиты пользовательских данных от несанкционированного доступа и нежелательной утечки информации. Разблокировать телефон впоследствии можно с помощью графического ключа и пароля.

Достоинство android-блокировки заключается в том, что вы можете установить произвольную сложность для графического ключа, тем самым усилив безопасность. Второй момент – помимо блокировки экрана, пользователь может установить защиту для доступа к определенным папкам и определенным пользовательским данным на телефоне.

Однако встроенная защита нужна далеко не всем пользователям Android. Поэтому не секрет, что имеются альтернативные надстройки для Android, позволяющие установить альтернативные блокировщики и способы блокировки. В частности, возможна разблокировка экрана двойным тапом. Для ее активации достаточно установить приложение Knock Lock и далее самостоятельно переключить метод экранной разблокировки – вместо графического ключа указать “двойной тап”. Приложение работает на всех устройствах, включая смартфоны и планшеты Самсунг.

Резюме . Что ж, выбирайте наиболее удобный, быстрый и безопасный способ с точки зрения потери пользовательских данных. Если ни один из методов разблокировки экрана Android не сработал – задайте нам вопрос через форму Вопрос-Ответ в правой колонке сайта, максимально полно описав проблему.

Удачи, друзья!

Вопросы читателей

Был заблокирован телефон, после разблокировки исчезло все, до заводских настроек. Последняя синхронизация была в июле 2016 года, скажите, можно ли восстановить фото, сделанные позже синхронизации? Спасибо.

Ответ . Да, можно. Вот статья о том, как восстановить фото с карты памяти с помощью популярной программы для Windows – Power Data Recovery. Правда, смысл использовать программу есть только в том случае, если фото после разблокировки телефона были удалены с карты памяти.

Я сим карту в другом телефоне оставил и забыл графический ключ. Пришел, взял сим карту и оставил в другом телефоне. И вижу сообщение: нету. Как разблокировать графический ключ на телефоне?

Ответ . Убрать графический ключ с Андроида можно только после его правильного ввода. Если ваш телефон был подключен к учетной записи Google, отправить забытый графический ключ можно на email. Для отправки ключа нужно 5 раз подряд ввести неправильную комбинацию графического ключа, после этого появится специальная форму. Указав email для восстановления, вы получите на почту подсказку.

Через свой аккаунт Гугл я ввел пароль блокировки экрана своего телефона Филипс и заблокировал его. Теперь, забыв пароль, не могу разблокировать телефон. После пятикратного неправильного ввода Андроид не предоставляет мне возможность разблокировки через интернет или сбросить пароль на телефоне. Что делать если забыл пароль от телефона, как мне в своем аккаунте разблокировать телефон?

Ответ . Нажмите кнопку "Домой". После этого появится окно с полями для ввода email-адреса и пароля. Далее вам предложат выбрать новый графический ключ. Второй способ, как снять графический ключ – выполнить hard reset. Учтите, что это приведет к потере пользовательских данных.

Статьи и Лайфхаки

Зачастую рядовой пользователь впадает в панику, поскольку не знает, что делать, если забыл пин код телефона . Однако этот своеобразный пароль, который представляет собой совокупность чисел, можно восстановить несколькими методами. Действия при этом не сложнее, чем в случае, если владелец , хотя результат в обоих случаях не гарантирован.

Способы восстановления пин кода телефона

Способ первый. Считается, что проще всего окажется собственными силами восстановить пин код. Как показывает практика, числовая комбинация подбирается из 4 цифр. В большинстве случаев пользователь, комбинируя их, руководствуется какими собственными ассоциациями. Именно поэтому он может при определенных стараниях легко сам вспомнить пароль. Проанализировав некоторую информацию, пин код может всплыть на подсознательном уровне сам по себе.

Способ второй. Те пользователи телефонного устройства, которые привыкли все и везде записывать, наверняка, зафиксировали комбинацию из чисел в очередном блокнотике. Именно поэтому впадать в панику не стоит, а следует тщательно проверить все свои листики, ежедневники, записи в компьютере. Дома либо на рабочем столе заветный пароль, наверняка, "всплывет".

При этом не менее важно постараться вспомнить, что сопутствовало ситуации при формировании пароля. Возможно, рядом были друзья, коллеги, супруг либо супруга, дети, родители. Если это был кто-то из близких родственников, вполне вероятно, пин код был сообщен ему. Не исключено, что под рукой оказался любимый , и именно он стал хранителем пароля. Можно попытаться воспроизвести на подсознательном уровне те манипуляции, которые сопровождали введение пароля. Однако для этого необходимо обладать отличной тактильной и зрительной памятью. Психологи утверждают, что, взяв в руки телефонный аппарат, стоит попробовать ввести так числовую комбинацию, как будто она и никогда не была забыта. Не стоит игнорировать собственную интуицию. Зачастую именно сами пальцы воспроизводят правильный порядок цифр на клавиатуре телефона.

О чем стоит помнить при восстановлении пин кода

Предостережения. При экспериментах с восстановлением пин кода для телефонного аппарата стоит помнить, что попыток ввода числовой комбинации пользователю дается примерно три. Для начала, возможно, стоит выписать на листок все подходящие пароли, которые кажутся наиболее вероятными. Из них стоит выбрать только три и ввести их поочередно. При этом не стоит забывать, что, если все они оказались неверными, доступ к телефонному гаджету может оказаться заблокированным.

Именно поэтому рекомендуется выбирать такие пароли, которые будут ассоциироваться с чем-то близким, но известным далеко не всем. Это может быть не пресловутая дата рождения, а, например, год окончания школы либо университета.